Compliance en dossiers

Een ISO-kwaliteitssysteem dat in de praktijk wordt gebruikt

Een ISO-kwaliteitssysteem bestaat uit procedures, werkinstructies, registraties en verbeteracties. Op papier klopt het, maar in de praktijk werkt de werkvloer anders. Wij helpen u het systeem zo op te zetten dat het aansluit op hoe uw team werkt, en dat het bijhouden vanzelf gaat. Op maat, en we blijven tot het gewoonte is.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een kwaliteitssysteem dat alleen voor de auditor is geschreven, wordt na de audit niet meer geopend.

Dit staat niet zo in de procedure.

Zo werken we hier niet.

Welke versie is de laatste?

Er zijn drie, en alle drie hangen ergens.

Wie voert de verbeteracties uit?

Ze staan in een lijst die niemand opent.

Zo pakken we het aan

We bouwen het systeem rond wat uw team daadwerkelijk doet.

Werkwijze volgenWe kijken hoe het werk gaat en schrijven op wat al goed werkt.
Systeem inrichtenProcedures, instructies en registraties op één plek, met versiebeheer.
Gebruik borgenVerbeteracties met eigenaren en herinneringen.

Wat u krijgt

Een kwaliteitssysteem dat de werkvloer herkent.

Procedures in gewone taalKort, geschreven met de mensen die ermee werken.
VersiebeheerEén actuele versie, oudere versies worden bewaard.
Verbeteracties bij uw kwaliteitssysteemEen lijst met eigenaren en data.
Een overleg om het systeem actueel te houdenWe richten dat ritme met u in.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over iso 9001 en kwaliteitsmanagement

Een kwaliteitssysteem ISO 9001 dat uw team herkent als eigen werkEen kwaliteitssysteem volgens ISO 9001 bijhouden zonder papierberg. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten, met vervaldata.9001 ISO: het dossier achter uw kwaliteitscertificaatISO 9001 aantoonbaar op orde met een dossier voor de audit. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en een voorbeeld van vervaldata.EN ISO 9001 op uw certificaat: dezelfde norm, Europees overgenomenEN ISO 9001 is de Europese uitgave van de kwaliteitsnorm. Wij bouwen en bewaken het dossier. Met een voorproefje: documenten en voorbeeld van vervaldata.ISO 9001 download: de norm heeft u, het systeem moet nogISO 9001 download: de norm koopt u bij NEN of ISO. Zo bouwt u het systeem dat de tekst vraagt. Met voorproefje van uw verplichte documenten.ISO 9001 en wat uw klanten daarnaast vragenISO 9001 en andere normen of keurmerken: welke combinatie klanten vragen en wat u deelt. Met voorproefje van uw verplichte documenten.ISO 9001 online: cursus of systeem, wat heeft uw bedrijf nodigISO 9001 online leren of bouwen? Een online cursus helpt, een systeem in uw bedrijf is iets anders. Met voorproefje van uw verplichte documenten.ISO 9001 pdf: uw kwaliteitsdocumenten onder controleISO 9001 pdf: uw kwaliteitsdocumenten als pdf of in een systeem, met versie en eigenaar. Met voorproefje van uw verplichte documenten.Een ISO 9001 pdf downloaden is makkelijk, bijhouden nietEen ISO 9001-pdf is niet het probleem, het bijhouden wel. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

Alles over iso 9001 en kwaliteitsmanagement → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moeten we alles opnieuw schrijven?

Nee. We beginnen met wat u heeft en vullen aan. Wat goed werkt, nemen we over.

Welke software gebruiken jullie?

Dat hangt van uw situatie af. We bouwen op wat u al heeft of maken iets op maat als dat beter past.

Wat als onze werkwijze verandert?

Dan wordt het systeem aangepast. Een wijziging krijgt een eigenaar en een nieuwe versie, zodat het actueel blijft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank