Compliance en dossiers

Welke ISO-regels gelden voor uw bedrijf, en van wie?

ISO-normen zijn geen wet. Ze worden bindend als een klant, aanbesteding of branche ze eist, of als een wet naar een norm verwijst. Wij zoeken uit welke regels bij u daadwerkelijk gelden en wie ze oplegt. Dan zetten we daarbij het bewijs dat u moet kunnen tonen. Op maat, en we blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Regels lijken overal vandaan te komen. Dat maakt het lastig te bepalen wat telt.

Wie legt ons deze regel op?

De klant, de sector of de wet, u weet het niet precies.

Wat gebeurt er als we ons er niet aan houden?

Misschien raakt u een opdracht kwijt, dat is niet altijd duidelijk.

Welke regel gaat voor?

Verschillende klanten stellen verschillende eisen.

Zo pakken we het aan

We zoeken de bron van elke regel.

Regels verzamelenWe halen uit contracten en voorwaarden wat er over normen staat.
Bron bepalenPer regel noteren we wie hem oplegt en waar het staat.
Bewijs koppelen bij iso regelsElke regel krijgt het document dat laat zien dat u eraan voldoet.

Wat u krijgt

Een lijst regels met bron en bewijs, zodat u weet waar u aan toe bent.

RegeloverzichtPer regel de bron en de eis.
Bewijs per regelHet stuk dat u kunt laten zien.
Wijzigingen volgenAls een klant zijn eisen aanpast, past uw overzicht mee.
Begeleiding bij iso regelsUw team leert de lijst zelf bijhouden.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over iso-certificering in het algemeen

ISO 9 is meestal ISO 9001: kwaliteit aantoonbaar op ordeISO 9 is vaak een afgekapte zoekopdracht voor ISO 9001, kwaliteitsmanagement. Zo bouwt u het dossier. Met voorproefje van uw verplichte documenten.ISO in Nederland: wie wat doet en wat u moet kunnen tonenISO in Nederland: NEN, certificerende instellingen en uw eigen bewijs. Met een voorproefje: overzicht van uw documenten en vervaldata.ISO online: uw dossier digitaal, doorzoekbaar en bewaaktISO online betekent een dossier dat u overal kunt openen. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Een ISO-systeem bouwen dat bij uw bedrijf pastEen ISO-systeem is geen software, maar een manier van werken met bewijs. Met een voorproefje: overzicht van uw documenten en vervaldata.ISO-certificering voorbereiden zonder maanden papierwerkISO-certificering begint met een dossier dat klopt. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.ISO 17025 in uw laboratorium: kalibraties en methoden aantoonbaarISO 17025 vraagt dat uw lab apparatuur en methoden aantoonbaar beheert. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.ISO 20000 voor uw IT-dienstverlening: registers die kloppenISO 20000 vraagt dat uw IT-dienstverlening beheerst en aantoonbaar is. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.ISO normen vertaald naar documenten die u moet bijhoudenWelke ISO normen gelden voor uw bedrijf en welk bewijs hoort erbij? Met een voorproefje: overzicht van verplichte documenten en vervaldata.

Alles over iso-certificering in het algemeen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn ISO-regels wettelijk verplicht?

Meestal niet. Ze worden bindend via een klantafspraak, een aanbesteding of een wet die ernaar verwijst.

Wie controleert of ik mij aan de regels houd?

Bij certificering een instelling, anders uw klant of toezichthouder. Wij zorgen dat uw bewijs klaarstaat.

Wat als regels van klanten botsen?

Dan leggen we dat vast, zodat u er met de klant over kunt praten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank