Bij een ISO 9001-audit kijkt een auditor naar uw kwaliteitsbeleid, procedures en de manier waarop u afwijkingen en klachten verwerkt. Wij ordenen die stukken zodat u ze kunt tonen, en regelen dat het bijhouden bij de juiste mensen ligt. De audit doet uw certificerende instelling. Geen vaste opzet: we bouwen wat u nodig heeft en blijven tot het in uw dagelijks werk zit.
U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Procedures bestaan, maar passen ze nog bij hoe uw team werkt?
Dit proces is anders gegaan dan beschreven.
De procedure is nooit bijgewerkt.
Wat is er met die klacht gedaan?
De afhandeling zit in iemands inbox.
Wanneer was de directiebeoordeling?
Het verslag staat in een map zonder naam.
We brengen procedures en bewijs terug naar wat u echt doet.
Een kwaliteitsdossier waar uw team mee werkt.
Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.
We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.
We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.
Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over audit, certificaten en vervaldata → · Kennisbank
Nee. We bouwen het systeem waarin u documenten en registraties bijhoudt. Uw adviseur of certificeerder blijft over de inhoud van de norm gaan.
Nee. We nemen over wat bruikbaar is en markeren wat achterloopt.
Ja. ISO 9001 is niet voor fabrieken alleen. Ook adviesbureaus en zorgaanbieders hebben het.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Vertel ons welke keurmerken of certificaten u nodig heeft.