Compliance en dossiers

De externe audit: een dag waarop iemand anders naar uw bedrijf kijkt

Bij een externe audit komt een auditor van een certificerende instelling of klant kijken of u doet wat u zegt. Hij wil documenten zien, mensen spreken en werkplekken bekijken. Wij zorgen dat u klaar bent: dossier, afspraken en een team dat weet wat het kan verwachten.

U krijgt een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De auditor komt op één dag, het bewijs bouwt u een jaar op.

De auditor is er over twee weken.

Wat hebben we niet af?

Wie loopt met hem mee?

Dat is niet besproken.

De vorige auditor vond drie dingen.

Zijn ze opgelost?

Zo pakken we het aan

Voor de audit, tijdens de audit, na de audit.

VoorDossiercontrole en een proefgesprek met de teamleden.
TijdensEen draaiboek: wie begeleidt, waar liggen de stukken.
NaBevindingen met actie en einddatum.

Wat u krijgt

Wat u op de auditdag heeft:

Dossier op orde bij externe auditAlle bewijzen bij de hand.
Draaiboek voor de dagMet rollen en tijden.
ProefgesprekkenZodat niemand schrikt.
Opvolging van bevindingenDirect na de audit.

Zo werken we

Geen standaardpakket vol lege mappen. We bouwen op uw verplichtingen en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We zetten op een rij welke documenten uw keurmerken en certificaten vragen, en waar ze nu staan.

Bouwen

We bouwen het overzicht, de herinneringen en het dossier, en zetten uw bestaande documenten erin.

Uw team houdt bij

We leren uw team het dossier bijhouden en lopen de eerste herinneringen samen door.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw verplichte documenten staan op één plek en uw team houdt ze zelfstandig actueel. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dossier blijft alleen op orde als iemand het bijhoudt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het bijhouden routine is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over audit, certificaten en vervaldata

Externe audit ISO 9001: het driejarig ritme en wat er elke keer wordt gevraagdBij ISO 9001 volgen externe audits elkaar in een vast ritme. Wij zetten het in uw jaarplanning. Met een voorproefje: documenten en vervaldata.Een ISO audit zonder een week verzamelen voorafEen ISO-audit gaat over bewijs. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Een VCA-audit voorbereiden: wat de auditor in uw dossier zoektEen VCA-audit controleert uw dossier en uw werkplek. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.Een interne audit die meer oplevert dan een lijstEen interne audit helpt pas als bevindingen worden opgevolgd. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.VCA audit zonder verzamelweek voorafEen VCA audit voorbereiden met een dossier dat klaarstaat. Met een voorproefje: overzicht van uw VCA-documenten en een voorbeeld van vervaldata.Uw audit 9001 zonder zoeken naar documentenEen ISO 9001-audit zonder paniek: procedures, afwijkingen en metingen op orde en bewaakt. Met een voorproefje: uw documenten en vervaldata op een rij.Een audit doen zonder dat het een grote operatie wordtEen audit doen vraagt een heldere planning en bewijs. Zo zet u het klaar, intern of extern. Met een voorproefje: uw documenten en vervaldata op een rij.Een audit rapport dat leidt tot opgeloste bevindingenEen audit rapport is pas af als alles is opgelost. Zo volgt u bevindingen op tot het einde. Met een voorproefje: uw documenten en vervaldata op een rij.

Alles over audit, certificaten en vervaldata → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er tijdens een externe audit?

De auditor bekijkt documenten, spreekt met medewerkers en observeert de werkplekken. Daarna volgt een rapport met bevindingen.

Kunnen we de auditor een voorkeur geven?

U kunt vragen om specifieke ervaring, maar de instelling wijst toe.

Wat als we een afwijking krijgen?

Dan stelt u een actie en een termijn voor. We bewaken de afhandeling.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal keurmerken en certificaten, het aantal medewerkers en middelen dat u bijhoudt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie al uw vervaldata op een rij.

Vertel welke keurmerken of certificaten u nodig heeft. Wij maken een overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.

  1. Uw voorproefjeEen overzicht van uw verplichte documenten, met een voorbeeld van vervaldata.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw verplichte documenten door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Compliance en dossiers → · Kennisbank